** 1+1 & 세트 제품 : 반품(환불)시 전체 반품환불가능 / 교환시 부분교환 가능 **
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배송전 주문취소 로그인-마이페이지-주문취소 신청
문의게시판 주문번호/주문자/연락처 기재후 주문취소 요청 내용 기재해 주시면 순차적으로 접수해 드립니다~
[교환]
** 동일모델 색상/사이즈 교환으로만 가능, 타제품 불가 (반품 후 재구매)
로그인-마이페이지-교환신청-택배신청접수가능(CJ택배 방문신청되며 접수안하시면 방문되지 않습니다)
수령 후 주말 및 휴일 제외 7일 안으로 미착용 및 택보관중인 상품으로 수령하신 그대로 바닥오염 및 브랜드박스 훼손없이 접수해 주셔야 가능합니다^^
교환의 경우는 교환배송비 5천원이 부담됩니다~
계좌입금처리 가능하며, (기업 500-024702-04-041 주식회사올위메이크이즈) 주문자님 성함으로 입금해 주시면 되세요~
입금으로 하신 경우 문의게시판에 [주문번호/주문자명/연락처/교환원하시는 제품명.색상.사이즈(품절제품은 교환 어렵습니다)] 남겨주시면 확인해 드립니다.
교환 소요시일은 반송후 주말 및 휴일 제외 약 5-7일 시간소요되는 점 양해부탁드립니다.
도착지인 택배사에 도착후 저희측 물류센터로 1-3일 뒤 이동되어 입고 및 검수 진행하여 순차적으로 처리해 드립니다.
교환상품 출고되면 안내 되며~입고 및 검수 확인후 교환 요청 상품 품절일 경우 안내 드립니다.
철회요청서 봉투에 요청내용 기재 후 동봉하여 CJ대한통운택배을 통해 받으신 주소
( 경기도 광주시 초월읍 산수로 94 올위메이크이즈_동우L&C) / 1600-1279 / 그대로 보내주시면 됩니다.
택배 수거 접수는 저희측에 연락주시면 대신 방문 접수 해 드리며 접수일 제외 1-3일이내 댁으로 방문예정입니다.
** 입고 후 검수시 제품 오염 및 사용감 있을 경우 교환 및 환불 불가 반송될 수 있으며 배송비 2,500원 부담되니 반송시 제품 상태확인 후 반송부탁드립니다.
CJ대한통운택배가 아닌, 타택배사 이용(편의점택배 포함)시 선불로 택배 보내주셔야 하는점 양해바랍니다)
[오배송 .불량 교환 및 반품(환불)]
문의게시판, 카톡문의 불량 사진과 주문자님 성함 / 연락처 남겨주시면 확인후 무상 진행 접수 해 드립니다.
제품 오배송 및 하자로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비를 부과하지 않으셔도 됩니다.
받으신 그대로 미착용 제품 및 브랜드 상자에 훼손이 없는 상태로 철회요청서 봉투에 내용 기재후 동봉하여 이중포장하여 CJ대한통운택배을 통해 받으신 주소
( 경기도 광주시 초월읍 산수로 94 올위메이크이즈_동우L&C) / 1600-1279 / 그대로 보내주시면 됩니다.
택배 수거 접수는 저희측에 연락주시면 대신 방문 접수 해 드리며 접수일 제외 1-3일이내 댁으로 방문예정입니다.
CJ대한통운택배가 아닌, 타택배사 이용(편의점택배 포함)시 선불로 택배 보내주셔야 하는점 양해바랍니다)
수령 후 주말 및 휴일 제외 7일 안으로 미착용 및 택보관중인 상품으로 수령하신 그대로 바닥오염 및 훼손없이 주셔야 가능합니다.(신발특성상 바닥오염 여부 확인후 보내주세요, 오염된 제품은 교환 및 반품 불가합니다~!)
[반품(환불)]
로그인-마이페이지-반품신청-택배신청접수가능(CJ택배 방문신청되며 접수안하시면 방문되지 않습니다)
수령 후 주말 및 휴일 제외 7일 안으로 미착용 및 택보관중인 상품으로 수령하신 그대로 브랜드 박스 미훼손 및 바닥오염 없이 접수해 주셔야만 반품이 가능합니다^^
전체 반품(환불)의 경우는 배송비 5천원이 부담됩니다.
부분반품은 반품환불 제품 금액 제외한 금액이 5만원 미만일경우 반품비 5천원, 5만원 이상일 경우 2,500원 부담됩니다
전체 환불시 초기 배송비 포함된 금액이 전액 환불됩니다~
동봉 또는 계좌입금되며, 결제수단이 무통장입금과 카드결제는 차감 후 환불 가능합니다~
편하신 방법으로 내용기재하여 동봉해 주세요.
(기업 500-024702-04-041 주식회사올위메이크이즈)
입금의 경우 주문자님 성함으로 입금해 주세요
반송후 주말 휴일 제외 7-10일 시일 소요되는 점 양해부탁드립니다.
도착지인 택배사에 도착후 저희측 물류센터로 1-3일 뒤 이동되어 입고 및 검수 진행하여 순차적으로 처리해 드립니다.
시일이 걸리는 부분 조금만 양해부탁드립니다.
철회요청서 봉투에 요청내용 기재후 동봉하여 이중포장하여 CJ대한통운택배을 통해 받으신 주소
( 경기도 광주시 초월읍 산수로 94 올위메이크이즈_동우L&C) / 1600-1279 / 그대로 보내주시면 됩니다.
택배 수거 접수는 저희측에 연락주시면 대신 방문 접수 해 드리며 접수일 제외 1-3일이내 댁으로 방문예정입니다.
** 입고 후 검수시 제품 오염 및 사용감 있을 경우 교환 및 환불 불가 반송될 수 있으며 배송비 2,500원 부담되니 반송시 제품 상태확인 후 반송부탁드립니다.
CJ대한통운택배가 아닌, 타택배사 이용(편의점택배 포함)시 선불로 택배 보내주셔야 하는점 양해바랍니다)
고객변심의 EX
**제품 색상이 다릅니다
( 모니터의 해상도에 따라 제품의 색상이 달라 보일 수 있는점 참고부탁드립니다.)
**사이즈 변경 (권장해 드리는 사이즈는 개인의 발등높이 발모양에 따라 달라질 수 있으므로, 참고용이므로 참고만 부탁 드리며, 사이즈 교환으로 인한 반품건은 택배비 동봉 또는 입금으로 보내주셔야 하는점 양해바랍니다)
[CJ대한통운택배 반품 접수 번호: 1588-1255 으로 하며. 아키 고객센터 1600-1279 로 문의주시면 대신 접수해 드립니다]
